Проверка сайта как повод для разговора: как использовать отчёт для клиента
Как превратить результат проверки сайта заведения в аргумент для первого разговора: что показывать владельцу, что не писать и как отправить отчёт по ссылке со своими контактами.
22 октября 2026 г. · 2 мин чтения
Самое слабое место холодного сообщения: владелец не понимает, почему вы пишете именно ему. Конкретное наблюдение о его сайте решает это сразу. «Ваш сайт не открывается с телефона» звучит иначе, чем «делаю сайты недорого»: это про него, а не про вас.
Что дать владельцу: наблюдение, а не приговор
Оценка сайта ранит, если она звучит как упрёк. Работает тон «я заметил и могу показать»: одно-два конкретных замечания, без слов «плохой» и «ужасный». Владелец сам решит, важно ли это для него.
- Назовите одну-две проблемы, которые реально мешают клиенту: нет телефона на главной, страница не открывается с телефона, нет защищённого соединения.
- Не перечисляйте всё: длинный список выглядит как придирка и скрывает главное.
- Не обещайте, что исправление приведёт клиентов: вы этого не знаете.
Как работает отчёт по ссылке
На карточке открытого заведения с сайтом есть блок «Отчёт для клиента». Он запускает проверку сайта и создаёт страницу по секретной ссылке: на ней результат проверки и ваши имя, контакт и портфолио из профиля. Ссылку вы отправляете владельцу вместе с сообщением, а в карточке видите, сколько раз её открыли.
- В отчёт попадают название заведения, адрес сайта и результат проверки. Контактов самого заведения там нет.
- Страница не индексируется поисковиками, доступна всем, у кого есть ссылка, и живёт 30 дней. Отозвать её можно в любой момент.
- Имя и контакт показываются только если вы отметили разрешение при создании. Заполните профиль заранее.
Как написать сообщение со ссылкой
Здравствуйте! Посмотрел сайт [название]: с телефона он открывается долго, а номер для связи не виден. Сделал короткий разбор, что можно поправить, он по ссылке: [ссылка]. Если интересно, помогу исправить. Если нет, ничего страшного.
Сообщение короткое, начинается с конкретного факта, ссылка нужна для подробностей, а просьба одна и мягкая. Больше в статье про первое сообщение.
Чего не делать
- Не отправляйте отчёт без сопроводительного текста: ссылка без объяснения выглядит как спам или фишинг.
- Не рассылайте один и тот же текст десяткам заведений подряд: пишите под каждое и помните об ограничениях на рекламу по телефону и e-mail.
- Не считайте открытие ссылки согласием: это повод для следующего шага, а не договор.
- Не используйте отчёт, если сайт на самом деле в порядке: честно напишите о другом, например о соцсетях или онлайн-записи.
Отчёт по ссылке создаётся на карточке заведения после открытия контактов; часть отчётов входит в подписку.